¿CUÁNDO PUEDO CANJEAR MI CUPÓN?
No hace falta canjear tu cupón, una vez hecha tu compra, procederemos a preparar tu pedido y lo recibirás en el plazo indicado.
Al realizar la compra podrás elegir recogerlo en nuestra tienda o envío a domicilio.
- RECOGIDA EN NUESTRA TIENDA EN 3 A 5 DÍAS HÁBILES DESDE LA COMPRA:
Solo podrás canjear el cupón en la Oficina Comercial de El Norte de Castilla en la C/ Zúñiga, 4 en Valladolid. En cuanto lo recibamos en nuestra oficina comercial, te avisaremos por email para confirmarte que ya está disponible.
Horario: de lunes a viernes (laborables) de 9:30 a 14:00h. y de 17:00 a 19:00 h.
IMPRESCINDIBLE PRESENTAR TU CUPÓN IMPRESO EN EL MOMENTO DEL CANJEO.
** Si deseas recoger tu pedido en la Oficina comercial de Palencia, ponte en contacto con nosotros en info-oferplan@elnortedecastilla.es. El horario de recogida en caso de confirmar por email que puedes recogerlo en Palencia, sería de lunes a viernes (laborables) de 9:00 a 14:00 h.
Solo es necesario que entregues tu cupón para recibir el producto.
Una vez realizada la compra podrás obtener tu cupón de las siguientes formas:
- ""Inicia sesión"" en nuestra página y podrás encontrar tu cupón en la sección ""Mis compras"", desde la que podrás imprimirlo.
- Podrás descargártelo e imprimirlo accediendo al link que recibirás en tu correo electrónico una vez realizada la compra.
ENVÍO A DOMICILIO:
Pensando en tu comodidad podemos enviarte tu compra a casa o tu oficina con una ENTREGA DE 3 a 5 días hábiles por 4,99€
Podrás ver el estado de tu envío, iniciando sesión en nuestra web, en la pestaña “Mis Compras". En esta misma pestaña tendrás disponible tu factura.
Los envíos se realizan exclusivamente a Península (excluidas Islas Canarias y Baleares de esta oferta).
OTRAS CONDICIONES:
- Si en el momento de la entrega o recogida de tu pedido detectas alguna incidencia de rotura o deterioro, dispones de 7 días para notificarlo contactando con nosotros. Solo se admitirán reclamaciones por incidencia en la entrega que hayan sido notificadas dentro de este plazo.
- Dispones de 14 días hábiles para devolver tu producto en el caso de que hayas cambiado de opinión, pero este deberá conservar su embalaje original sin abrir y precintos correspondientes, así como todos sus accesorios, con los costes de envío a tu cargo.
